Política de Privacidad

1. Introducción

En AstroVocacional, con sede en Vélez-Málaga, España, nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de orientación vocacional basada en carta natal y análisis de inteligencia artificial.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es AstroVocacional, con domicilio en Vélez-Málaga, España. Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en [email protected].

3. Información que Recopilamos

Información proporcionada directamente: Recopilamos la información que nos proporcionas al registrarte y utilizar nuestra plataforma, incluyendo:

• Datos de contacto (nombre, dirección de correo electrónico)
• Fecha, hora y lugar de nacimiento (para la generación de la carta natal)
• Preferencias e intereses profesionales
• Cualquier otra información que elijas compartir durante el uso de nuestros servicios

Información recopilada automáticamente: También podemos recopilar automáticamente cierta información cuando interactúas con nuestra plataforma, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.

4. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, personalizar y mejorar nuestros servicios de orientación vocacional
• Generar y analizar tu carta natal
• Procesar tus consultas a través de inteligencia artificial
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta o nuestros servicios
• Detectar y prevenir fraudes y abusos
• Cumplir con nuestras obligaciones legales

5. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución del contrato: para proporcionarte nuestros servicios
• Consentimiento: cuando nos has dado tu permiso explícito
• Intereses legítimos: para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad
• Obligación legal: cuando estamos obligados por ley

6. Compartir Información

No vendemos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios de IA, específicamente Anthropic, para procesar tus consultas y proporcionar recomendaciones personalizadas. Estos proveedores solo pueden utilizar tus datos para los fines específicos de nuestro servicio y están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos.
• Con proveedores de servicios que necesitan acceso a dicha información para realizar servicios en nuestro nombre (como alojamiento web, procesamiento de pagos, análisis de datos)
• Si estamos obligados por ley o en respuesta a solicitudes legales válidas
• En caso de reorganización, fusión o venta de nuestra empresa

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios, incluido Anthropic, pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tus datos, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

9. Tus Derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos:

• Acceso: derecho a solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: derecho a corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: derecho a solicitar la eliminación de tus datos
• Limitación del tratamiento: derecho a solicitar la restricción del procesamiento
• Portabilidad: derecho a recibir tus datos en un formato estructurado
• Oposición: derecho a oponerte al procesamiento
• No ser objeto de decisiones automatizadas: derecho a no ser sometido a decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado

Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected]. Te responderemos en el plazo de un mes.

10. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política, o según lo requiera la ley. Una vez que tus datos ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos de manera segura.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestra plataforma y, si es necesario, enviándote una notificación directa.

12. Contacto y Reclamaciones

Si tienes alguna pregunta sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos, contáctanos en [email protected]. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).